Conditions de remboursement

Il existe deux façons d'être remboursé de ton premier paiement : la rétractation, si tu n'as pas utilisé l'atelier, et la garantie 48 h, si tu as appliqué la méthode sans faire de vente. Un compte ne peut être remboursé qu'une seule fois.

1. Rétractation : 14 jours, tant que tu n'as rien utilisé

Tu peux te rétracter dans les 14 jours qui suivent ton achat et être remboursé intégralement, à une condition : ne pas avoir utilisé l'atelier. Utiliser l'atelier, c'est générer au moins une idée, créer au moins une vidéo ou écrire au moins un message à l'agent IA.

MagicFy est un contenu numérique fourni immédiatement. Avant de payer, tu demandes expressément cet accès immédiat et tu reconnais perdre ton droit de rétractation dès que tu utilises l'atelier (art. L221-28, 13° du code de la consommation). Cet accord t'est confirmé par email avec ton reçu.

2. La garantie « pas de vente en 48 h »

Si tu appliques la méthode pendant les 48 heures qui suivent ton achat et que tu ne réalises aucune vente, MagicFy te rembourse l'intégralité de ton premier paiement. C'est un engagement commercial volontaire, en plus de tes droits légaux. Appliquer la méthode se prouve : les conditions ci-dessous sont toutes vérifiées.

1. Délai. Tout se passe dans les 48 heures qui suivent ton achat : les vidéos et la demande. Passé 48 heures, la garantie ne peut plus être demandée.
2. L'atelier utilisé. Tu as généré au moins une idée dans ton atelier.
3. Ton site en ligne. Tu donnes l'adresse de ton site, et elle répond.
4. Les vidéos. Au moins 3 vidéos publiées dans les 24 premières heures, puis 3 autres entre la 24^e et la 48^e heure (2 jours au total), sur TikTok, Instagram, YouTube Shorts. Elles sont publiées après ton achat, depuis ton propre compte (un seul compte par réseau), restent publiques et présentent le produit issu de ton dossier MagicFy.
5. Aucune vente. Tu déclares sur l'honneur n'avoir réalisé aucune vente. Une fausse déclaration annule la garantie.
6. Abonnement actif. Tu n'as pas résilié ton abonnement avant la demande.

3. Comment les preuves sont vérifiées

Pour chaque lien, nous vérifions automatiquement que la vidéo existe, quel compte l'a publiée et à quelle date. Une vidéo publiée avant ton achat, ou par un autre compte que le tien, ne compte pas. Nous ouvrons ensuite chaque vidéo avant de valider le remboursement, et nous pouvons te demander de prouver que le compte t'appartient.

4. Comment faire la demande

Depuis ton atelier, onglet Support, rubrique « Remboursement » : la rétractation se demande en un clic tant qu'elle est possible ; pour la garantie, tu colles l'adresse de ton site et les liens de tes vidéos. Si une condition manque, elle t'est indiquée tout de suite. Une demande complète est examinée sous 72 heures. Tu peux aussi écrire à magicfy.contact@gmail.com depuis l'adresse de ton compte.

5. Ce qui n'ouvre pas droit au remboursement

• Une rétractation après avoir utilisé l'atelier, ou plus de 14 jours après l'achat.
• Une demande de garantie faite plus de 48 heures après l'achat, ou à laquelle il manque une condition.
• Des vidéos publiées avant l'achat, par un autre compte, supprimées ou privées.
• Un compte déjà remboursé une fois.
• Les échéances de renouvellement. Seul le premier paiement est remboursable : un renouvellement n'est jamais remboursé, l'abonnement étant résiliable à tout moment avant l'échéance.

6. Modalités du remboursement

Les paiements sont encaissés par Whop. Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine, dans les 14 jours qui suivent l'acceptation de la demande. L'accès à l'atelier est fermé au moment du remboursement.

7. Résiliation et renouvellements

Ton abonnement se renouvelle automatiquement, au tarif indiqué avant l'achat. Tu peux le résilier à tout moment, sans frais, depuis ton atelier (Paramètres). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours : elle arrête les prélèvements à venir, jamais celui qui a déjà eu lieu.

Ces conditions complètent les conditions générales de vente.